クレーム

美容師

仕上がりが気にいらないお客様のクレームに美容師はどう対応するのか?

こんな感じにしたい!と、カウンセリングをしてから施術してもらうと思いますが、施術後気にいらなかった経験はありませんか?今回は、仕上がりが気にいらなかったお客様のケースと、美容師のその時の対応についてお話します。